Turgut Haspolat
Takım Lideri
Fujitsu Teknoloji Çözümleri

Microsoft Kamu Stratejik Planlama ve Performans Programı Çözümleri – VI

Performansın Ölçülmesi

Kamu kurumlarındaki çıktıların ve sonuçların farklı özellikler taşıması nedeni ile performans ölçütleri kurumlara göre farlılık arz etmektedir. Aynı zamanda kurum içinde farklı grupların varlığı ve ilgileri, performans ölçümünün de farklılaşmasına yol açmaktadır. Örneğin yöneticiler; verimliliğe ve yıllık hedeflere ulaşamaya odaklanırken, politikacılar; maliyetlere ve politika hedeflerine ulaşmaya, hizmetten yararlananalar ise hizmet kalitesine ilgi duyarlar.

Turgut Haspolat
Takım Lideri
Fujitsu Teknoloji Çözümleri

Microsoft Kamu Stratejik Planlama ve Performans Programı Çözümleri – V

Microsoft İş Zekâsı Yaklaşımı             

Microsoft İş Zekâsı kurumun misyonunu ve stratejisini ayrıntılı bir performans ölçüm setine çevirerek stratejik ölçüm ve yönetim için bir platform sağlar. Microsoft İş Zekâsı platformu sadece finansal boyutu değil, aynı zamanda önceleri fazla değerli bulunmayan ve ölçülemez kabul edilen maddi olmayan faktörleri de dikkate almaktadır.

Turgut Haspolat
Takım Lideri
Fujitsu Teknoloji Çözümleri

Microsoft Kamu Stratejik Planlama ve Performans Programı Çözümleri – IV

Performans Programları

Performans programları, stratejik planlarla bütçeler arasında daha güçlü bir bağ kurulmasını sağlayan araçlardır. Bu kapsamda, performans programlarında, stratejik planlarda yer alan orta ve uzun vadeli amaç ve hedeflere ilişkin yıllık hedefler, söz konusu hedefleri gerçekleştirmek üzere belirlenen faaliyetler ile bunların kaynak ihtiyacı yer almaktadır.

Kamu idareleri, stratejik planlarında yer alan amaç ve hedeflerine ulaşmak için program döneminde çıktı-sonuç odaklı performans hedefleri ortaya koyarlar ve bu performans hedeflerine ulaşılıp ulaşılmadığını ya da ne kadar ulaşıldığını ölçmek, izlemek ve değerlendirmek için sayısal olarak ifade edilen performans göstergeleri (KPIs) tanımlarlar.

Turgut Haspolat
Takım Lideri
Fujitsu Teknoloji Çözümleri

Microsoft Kamu Stratejik Planlama ve Performans Programı Çözümleri – III

Stratejik Yönetim Süreci Microsoft Çözümleri

Microsoft, stratejik planlama için entegre bir uçtan uca çözüm sağlamaktadır. Office Excel, SharePoint Server ve SQL Server ile güçlü entegrasyon sayesinde bir çok kurumun zaten yatırım yapmış oldukları araçlar ve altyapılardan daha yüksek verim elde edilebilir.

Stratejik planlama sürecinde mevcut durumun tespiti, kullanıcıların/vatandaşların beklenti ve memnuniyetlerinin belirlenmesi, gelişmelerin ölçülmesi, performansın değerlendirilmesi gibi amaçlara hizmet edecek verilere ihtiyaç duyulur.

Kadir Şener
Sunucu ve Bulut Platformu Ürün Yöneticisi
Microsoft Türkiye

Sunucu ve Bulut Platformları Web Seminerleri

MSHowto ekibiyle birlikte gerçekleştirdiğimiz Sunucu ve Bulut Platformları seminerlerinin detaylarını buradan edinebilirsiniz.

Turgut Haspolat
Takım Lideri
Fujitsu Teknoloji Çözümleri

Microsoft Kamu Stratejik Planlama ve Performans Programı Çözümleri – II

Stratejik Planlama Operasyonları için Microsoft Çözümleri

 

Kurumlarda stratejik planlama operasyonları “stratejik yönetim döngüsü” kapsamında gerçekleştirilir. Stratejik yönetim döngüsü ile aşağıdaki şekilde ifade edildiği gibi; neredeyiz sorusu ile başlanmakta, nereye gitmek istendiği belirlenmekte, bugünden arzu edilen geleceğe hangi yolla veya nasıl gidileceği ortaya konulmakta ve son aşamada başarı ölçülmektedir.

Turgut Haspolat
Takım Lideri
Fujitsu Teknoloji Çözümleri
1

Microsoft Kamu Stratejik Planlama ve Performans Programı Çözümleri – I

Bu yazı dizisinde, kamu kurumlarında stratejik planlamanın önemi doğrultusunda, performans esaslı bütçeleme sistemi temel unsurlarından stratejik plan ve performans programı hakkında bilgi verilecek ve kamu kurumlarındaki “stratejik yönetim” konseptine uygun Microsoft teknolojileri incelenecek.

Strateji

“Temelde askeri bir terim olan strateji, bir ulusun veya uluslar topluluğunun, barış ve savaşta benimsenen politikalara en fazla desteği vermek amacıyla politik, ekonomik, psikolojik ve askerî güçleri bir arada kullanma bilimi ve sanatıdır.” [1]

İş ve savaş dünyası üzerine engin bir strateji literatürü vardır; devletteki strateji de bunlara benzer, ancak daha karmaşıktır. Devlet stratejisi genellikle tek bir hedef yerine çok sayıda amacı kapsar. Devlet stratejisi kanunlar, vergiler ve hizmetler gibi geniş bir yelpazede yer alan politika araçları kullanılarak uygulanır. [2]