Gökben Utkun
Ürün Yöneticisi - İş Platformu
Microsoft Türkiye

Denizbank, Rekabette Avantaj Sağlıyor ve Kullanıcılara Self Servis Raporlama Araçları Sunuyor

Türkiye’nin en hızlı büyüyen bankalarından biri olan DenizBank, bölgesel piyasada daha iyi rekabet edebilmek amacıyla çalışanlarına self servis veri analizi ve raporlama özellikleri sunmayı hedefledi. Buna ek olarak, rapor hazırlamak için harcanan zamanı azaltılması ve çalışan verimliliğin arttırılması da hedeflerinin arasındaydı.

Gökben Utkun
Ürün Yöneticisi - İş Platformu
Microsoft Türkiye

SQL Server Liderler Kategorisinde

 

SQL Server Gartner’ın yayımladığı 2012 değerlendirmelerinde,
İş Zekası ve Veri Ambarı’nda Liderler Kategorisinde yer aldı.

Gökben Utkun
Ürün Yöneticisi - İş Platformu
Microsoft Türkiye

Kinect ve Microsoft İş Zekası

Geçtiğimiz günlerde Microsoft, Windows için Kinect SDK’yi sundu. Burada, SQL Server İş Zekası Ürün Grubu ile deneyimlenen, sizlere de çok ilginç gelecek bazı konular var.

Gökben Utkun
Ürün Yöneticisi - İş Platformu
Microsoft Türkiye
3

İş Zekası Artık Elinizin Altında!

SQL Server 2012, İş Zekası özelinde getirdiği özellikler ile göz doldurdu. Web tabanlı raporlama aracı Power View, son kullanıcılara sunduğu kolay kullanım, zengin görsellik sayesinde pek çok kullanıcımızın ilgisini çekiyor.

Farklı sektörler için hazırladığımız Power View demolarını hemen izleyebilir, Power View’i demo portalinden kendi raporlarınızı yaratmak için kullanabilirsiniz.

Power View’i kendi senaryolarınız için kullanmak üzere, SQL Server 2012 RC0′ı indirmek için mstr.to/SQL2012RC0 adresini ziyaret edebilirsiniz.

Gökben Utkun
Ürün Yöneticisi - İş Platformu
Microsoft Türkiye
1

Size Uygun İş Zekası Teknolojisinin Seçimi – VI

Karne

ms

Kurumsal Karne

Açıklamalar ve Temel Özellikler

Tıpkı beyzbol fanatiklerinin favori oyuncuları ve takımlarının istatistiklerini özenle tutması ve başarılarının temel göstergelerini izlemesi gibi kurumlar da stratejik hedefleri gerçekleştirme konusunda iş performansını ölçen ve izleyen ölçümler kümesinde aynısını yapmaktadır. “Kurumsal Karne”, kullanıcıların kurum çapındaki performansı kurumsal amaçlara göre ölçtüğü ve trendler ve Anahtar Performans Göstergelerinin (KPI) zamanında sunulmasının iş kararları vermeden kritik olduğu bu İş Zekası stilini açıklamaktadır.

Aşağıdaki özellikler bu stili açıklar:

  • Küçük sayıda anahtar performans göstergesi (KPI) tespit edilir ve eklemlenmiş hedeflere göre izlenir.
  • KPI’lerin görece önemi bilinmekte ve kurum, departman veya bireyin performansı için genel bir “puan” sağlamak amacıyla değerlendirilmektedir.
  • İş hedefleri ve bunların ilgili KPI’leri hiyerarşik olarak sunulur ve aykırı değerlerin kök nedenlerini belirlemeye yardımcı olmak üzere filtrelenebilir.
  • Kurumsal bir veri platformu kullanımdadır ve bir OLAP bileşeni içermektedir ve bunlar düzenli olarak yenilenmektedir.
  • Kurumsal Karne, genelde kapsamlı olarak uygulanır ve bir tarayıcıyla kolaylıkla kullanılabilir ve gezinilebilir.

 

Gökben Utkun
Ürün Yöneticisi - İş Platformu
Microsoft Türkiye

Size Uygun İş Zekası Teknolojisinin Seçimi – V

ms

Performans İzleme (Panolar)

Açıklamalar ve Temel Özellikler

Bir araçtaki panonun sürücünün gerçek zamanlı çalışma performansını hızlı bir şekilde anlamasına yardımcı olması gibi, bir pano raporu da, kurumlarındaki mevcut durumunu anlamalarında kurum karar vericilerine yardımcı olur. Bir pano genelde farklı iş birimlerinden gelen anahtar performans göstergelerini tek bir sayfada birleştirerek performans hakkında bir bakışta görünüm sağlar. Bunun yanında, bir şeyler yolunda olmadığında veya performans harika olduğunda da daha ayrıntılı inceleme yapma özelliği sunar. Bu stil, “Performans İzleme (Pano)” olarak adlandırılır. Bu stil, genelde ilgili veri noktalarının tanımlandığı, iş başarısının temel belirleyicilerinin tespit edildiği ve kapsamlı İş Zekası stratejisinin mevcut olduğu daha olgun İş Zekası ortamlarında bulunmaktadır. Bu stili açıklayan anahtar özellikler aşağıda bulunmaktadır;

  • İş performansı hakkında bir bakışta görünüm sağlar.
  • İçeriğin birden fazla türünü bir araya getirerek kurum veya iş birimi hakkında daha bütüncül bir görünüm sağlar.
  • Birden fazla biçimdeki veriler tek bir sayfada birleştirilir. Bazı örnekler arasında mini grafikler ile çizelge raporu, trend grafikleri veya çubuk şemaları ve jeo uzamsal haritalar ya da kurumsal karneler bulunmaktadır.
  • Kullanıcılar, veri anormallikleri için kök neden analizi gerçekleştirmek amacıyla ayrıntılı inceleme gerçekleştirebilir.
  • Kurumsal bir veri platformu kullanımdadır ve bir OLAP bileşeni içermektedir ve bunlar düzenli olarak yenilenmektedir.
  • Genelde kurum çapında yaygın olarak ve kurumun farklı düzeylerinde kullanılır.

 

Gökben Utkun
Ürün Yöneticisi - İş Platformu
Microsoft Türkiye

Size Uygun İş Zekası Teknolojisinin Seçimi – IV

ms

Parametreli ve Operasyonel Raporlama

Açıklamalar ve Temel Özellikler

Pratikte tüm kurumların, geniş kullanıcı topluluklarına makul düzeyde statik bir bilgi seti dağıtması gerekir. Günlük, haftalık veya aylık satış raporları gibi raporların kullanıcının raporu bulması ve çalıştırması gerekmeden her bir mağaza, bölge veya diğer kurumun sorumlusuna zamanında dağıtılmalıdır. Bu merkezi olarak yönetilen ve dağıtılan raporları tanımlayan stil, “Parametreli ve Operasyonel Raporlama”dır. Bu stilin bazı temel özellikleri arasında aşağıdakiler yer almaktadır;

  • Raporların karmaşıklığı self servis raporlama için kullanıcı tabanının becerilerini aştığı için raporlar genelde BT veya İş Zekası geliştiricileri tarafından yazılır.
  • Raporlar genelde kullanıcı tarafından seçilebilen bir ya da daha fazla parametreyle oluşturulur ancak kapsamlı etkileşim özelliği yoktur.
  • Raporlar düzenli olarak yenilenir ve canlı etkileşim isteniyorsa e-posta ya da bir portal üzerinden kullanıcılara dağıtılır.
  • Raporlar karmaşık olabilir ve gelişmiş SQL, MDX gibi özel teknik beceriler veya oluşturulacak başka sorgu dilleri gerektirir.
  • Raporları oluşturmak için kullanılan veriler kurum tarafından onaylanan ve BT tarafından yönetilen veri kaynaklarından gelir.
  • Raporlar, kurum çapında kapsamlı şekilde paylaşılır.
  • Raporlar yüksek düzeyde biçimlidir ve genelde basılı olabilir.
  • Raporlar PDF, Excel, HTML gibi birçok formatta sunulabilir.

 

Gökben Utkun
Ürün Yöneticisi - İş Platformu
Microsoft Türkiye
1

Size Uygun İş Zekası Teknolojisinin Seçimi – III

ms

İş Raporlaması

Açıklamalar ve Temel Özellikler

Genelde yukarıda ele alınan self servis oluşumları kadar akıcı, eğlenceli veya “çarpıcı” olmasa da İş Raporlama, ileri düzeyde biçimlenmiş ve dağıtılabilir raporlar oluşturmak için çok önemlidir. Bu raporlara örnekler arasında satış siparişi ayrıntı raporları, eldeki stok raporları veya satış gerçekleşme raporları bulunmaktadır. Bazı temel özellikler;

  • Raporları oluşturmak için kullanılan veriler, kurumsal onaylıdır ve BT tarafından yönetilen veri kaynakları ve raporları oluşturan iş kullanıcısı, veri konusunda rahattır.
  • Raporlar yüksek düzeyde biçimli ve genelde basılıdır.
  • Raporlar genelde diğer kullanıcılarla yaygın bir şekilde paylaşılır.
  • Raporlar, düzenli olarak yenilenir ve talep üzerine elde edilebilir.
  • SQL, MDX veya diğer sorgu dilleri gibi uzman teknik beceriler, raporları yazmak için gerekmeyebilir.
  • Rapor kullanıcıları, raporları görüntülemek ve raporlarla etkileşime girmek için sadece bir tarayıcı kullanır.
  • Son kullanıcının yayınlanan raporlarla etkileşimi, ayrıntılı incelemek, sıralamak ve filtrelemekle kısıtlıdır.
  • Raporlar PDF, Excel, HTML gibi birçok biçimde sunulabilir.

 

Gökben Utkun
Ürün Yöneticisi - İş Platformu
Microsoft Türkiye
2

Size Uygun İş Zekası Teknolojisinin Seçimi – II

ms

Self Servis Analiz

Açıklamalar ve Temel Özellikler

Birçok kurumda en iyi analistler ve genelde kuruma değer katan çalışanlar, verileri araştırmayı seven ve kurumun neden bu şekilde işlediğini gerçekten anlayan kullanıcılardır. İster gelecekteki gelirleri tahmin etmek için bir finans modeli alıştırması yapıyor olsunlar, ister Güneydoğu’daki bir mağazanın neden diğer tüm mağazalardan daha iyi performans gösterdiğini anlamak amacıyla satış verilerini inceliyor olsunlar, bu kullanıcılar Excel’de self servis analiz özelliğini kullanırlar. BT departmanından yardım almadan kurum kullanıcıları tarafından oluşturulan bu self servis analiz (raporlar, grafikler, panolar vb.), İş Zekası “Self Servis Analiz” kullanımıdır. Bu kullanımın bazı genel özellikleri;

  • Kullanıcıların kurum verileri hakkında bilgisi ve yüksek düzey Excel becerileri vardır.
  • Kullanıcılar verilerde kolaylıkla araştırma yapmak, verileri özetlemek, filtrelemek ve biçimlendirmek ister.
  • Kullanıcılar genelde birçok farklı kaynaktan bilgileri entegre eder.
  • Kullanıcılar genelde küçük ve orta ölçekli veri kümeleriyle çalışır.
  • Kullanıcıların SQL, MDX veya diğer sorgu dilleri gibi en az düzeyde özel teknik becerileri bulunmaktadır.
  • Analiz diğerleriyle paylaşılsa bile bilgilerin düzenli olarak dağıtılması, bu kullanımın temel amacı değildir.

ms

Gökben Utkun
Ürün Yöneticisi - İş Platformu
Microsoft Türkiye
1

Size Uygun İş Zekası Teknolojisininin Seçimi – I

İş Zekası

Abraham Maslow bir keresinde “Eğer elinizde yalnızca çekiç varsa her sorun çivi gibi görünmeye başlar” demiş. Her geçen gün artan karışıklıkta ve birbirine bağlı bir dünya, doğru İş Zekası (BI) aracını seçmeyi çok önemli hale getirdiği için bu kelimeler her zamankinden daha da geçerli. İşletmeler bir adım önde olma çabasıyla demografik, satın alan davranışı ve müşteri sadakatinden finansal ve operasyonel verilere kadar büyük miktarda veri toplar. Ancak bunların anlamlı bilgiler olarak düzenlenmesi ve görüntülenmesi için bir yöntem bulunmadığı sürece bu verilerin karar vermeye bir faydası olmaz.

Verileri özümsemek ve bunlardan anlam çıkarmak için kurumların verileri anlamlı ve zamanında toplayabilecek, işleyebilecek ve sunabilecek uygun araçları seçmesi gerekmektedir. Bugün pazarda bulunan birçok araçla hangisinin seçileceği konusunda kafa karışıklığı yaşamak çok kolay. Ancak, nasıl bir çekiç tüm işlere uygun değilse tek bir iş zekası aracı da her kullanıcı gereksinimine uygun değildir. Kurumların, kullanıcılarının çeşitli gereksinimlerini karşılamak için hangi araçların en çok avantajı sağlayacağını belirlemek için bir yönteme ihtiyacı vardır. İyi haber, Microsoft’un Microsoft Excel, Excel için PowerPivot , SQL Server Raporlama Hizmetleri (Report Builder dahil) ve SharePoint’teki PerformancePoint Hizmetleri dahil, geniş bir İş Zekası kullanımını ele alan farklı birçok araç sağlamasıdır. Bu araçların tamamına, tanıdık SharePoint Server arabirimi üzerinden erişilebilir.